ご利用ガイド

配送について

ご入金確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。

発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

送料は全国一律600円です。

15,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。

※配送方法は、商品のサイズや数量に応じて当店にて選択いたします。

※追跡可能な方法でお届けいたします。



ギフト包装について

ブレスレットは、専用の巾着袋とボックスに入れてお届けいたします。

ご自身への小さな贈り物としても、

大切な方へのプレゼントとしてもお楽しみいただけましたら嬉しいです。

石の置物や原石は、大きさや形に合わせて丁寧に梱包いたします。



お支払い方法について

クレジットカード決済、PayPal、銀行振込、コンビニ決済など、

BASEが提供する各種決済方法をご利用いただけます。



ゴム交換・修理について

tsuikōでご購入いただいたブレスレットに限り、ゴム交換や修理のご相談を承っております。

石の破損や紛失があった場合も、在庫状況により、できる限り対応いたします。

修理内容により費用が異なりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

※往復送料はお客様ご負担となります。



返品・交換について

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

万が一、商品に破損や不備がございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ、対応いたします。



お手入れについて

天然石は繊細な素材です。

強い衝撃や落下、水濡れ、長時間の直射日光は、破損や退色の原因となる場合があります。

ご使用後はやわらかい布で軽く拭き、湿気の少ない場所で保管してください。



お問い合わせ

サイズ調整や修理についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

石との時間が、心地よいものになりますように。